Klantenservice
Contactgegevens
|
Fluzzy Bereikbaarheid: Website: www.Fluzzy.nl |
Organisatiegegevens: KvK-nummer: 70218005 |
    |
Verzendkosten & Levertijd
| Nederland | € 4,95 | 1-2 werkdagen | Gratis verzending bij bestellingen boven € 40,00 |
| Nederland (afhalen bij Parcelshop) | € 4,50 | 1-2 werkdagen | Gratis verzending bij bestellingen boven € 40,00 |
| België | € 7,50 | 1-2 werkdagen | Gratis verzending bij bestellingen boven € 60,00 |
| Duitsland | € 8,95 | 1-4 werkdagen | Gratis verzending bij bestellingen boven € 80,00 |
| Europa zone 1 | € 12,00 | 2-6 werkdagen | |
| Europa zone 2 | € 18,00 | 2-6 werkdagen |
De levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het tijdstip van de bestelling.
>> Meer over Verzending & Levering
Betalen
Bij Fluzzy kun je betalen met de volgende betaalmethoden:
- iDeal
- Overboeking
- Achteraf Betalen (via Billink. Toeslag: € 0,75 per bestelling)
- Bankcontact / MisterCash
- Sofort Banking
- Belfius Direct Net
- KBC/CBC
- Paypal (toeslag: 3% van het aankoopbedrag)
- Creditcard (toeslag: 3% van het aankoopbedrag)
>> Meer over veilig betalen bij Fluzzy
>> Meer over Achteraf Betalen
Producten
In de webshop van Fluzzy shop je de leukste knuffels! Fluzzy biedt vrolijk gekleurde knuffels en pluche dieren die je niet zo snel ergens anders ziet. We proberen zoveel mogelijk bijzondere knuffels samen te brengen in onze webshop.
>> Bekijk alle knuffels in de webshop
>> Teddyberen
>> Dieren knuffels
>> Fun & Fantasie knuffels
>> Monsters en Draken knuffels
>> Knuffels bekend van Film & TV
>> Baby knuffels
>> SALE - knuffels in de uitverkoop
Retourneren & Herroepingsrecht
Bestelling retourneren? Neem eerst contact op met info@Fluzzy.nl.
Het team van Fluzzy zal je vervolgens assisteren met de retourzending.
Let op: de verzendkosten van het terugsturen worden niet vergoed, maar zijn voor uw eigen rekening!
Voorwaarden retourneren
- Binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling kun je het product of de producten aanmelden voor retour;
- Aanmelden voor retour kan via e-mail (info@Fluzzy.nl) of het ‘Modelformulier herroepingsrecht’
- Na aanmelding heb je 14 dagen de tijd om de bestelling te retourneren;
- Fluzzy betaalt het totaalbedrag inclusief eventuele verzendkosten terug binnen 14 dagen na aanmelding, mits het product of de producten daadwerkelijk retour zijn.
- Retourneren kan enkel wanneer het artikel in de originele staat en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele verpakking is.
- Verzendkosten van het retourneren liggen bij de koper!
>> Meer over Retourneren en Herroepingsrecht
Garantie en klachten
Een beschadigd of een verkeerd product ontvangen? Neem dan via e-mail contact op met Fluzzy. Wij zorgen dan dat het probleem zo snel mogelijk opgelost wordt.
Fluzzy doet zijn uiterste best om kwaliteit te leveren. Ben je toch ergens ontevreden over? Neem dan contact met ons op via e-mail (info@Fluzzy.nl). We kijken dan samen met jou naar de klacht en lossen die zo snel mogelijk en op de beste manier op.
>> Meer over Garantie en Klachten
Meer informatie over Fluzzy
Heb je nog een andere vraag voor Fluzzy of ben je op zoek naar andere informatie dan hierboven staat vermeld? Kijk eens bij onderstaande links.
Uiteraard kun je ook contact opnemen met ons!
>> Frequently Asked Questions (FAQ)
>> Contact
>> Algemene Voorwaarden
>> Disclaimer
>> Privacy